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电商的下一站为是小程序

电商的下一站是小程序?为什么呢?2017年开始,小程序就成为互联网行业的热词之一,作为依托拥有巨大流量的微信的产品之一,小程序的出现也给正遭受激烈竞争的电商从业者带来了新希望。在本已红到发紫的电商市场,突然杀出了一个主打廉价商品的社交电商拼多多,这本身就已具有争议性。但拼多多最大的争议不是这个,而是它在微信中疯狂裂变违不违规的问题:拼多多利用微信的规则进行短期裂变,在短时间内掠夺了 3 亿用户。


在近几期的各大数据机构发布的小程序排行榜中,拼多多小程序一直排在榜单前10,是目前电商类小程序的一哥,完完全全已经把蘑菇街、京东、贝贝拼团等小程序挤到屁股后了。


在本属新零售的时间赛道上,拼多多仅半年多的时间就获得了超过 1 亿的访问量,截止至发稿前,据八九零了解,拼多多目前的用户量已经过 3 亿了。


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拼多多的快速成长彻底点燃了电商领域的热火,后起的拼多多,是如何在短期内,疯狂掠夺用户呢?


定位:


拼多多定位为移动社交电商平台,以「电商+社交」的模式运营。而说到社交,你肯定会想到微信,而如何利用微信大体量用户和强社交关联进行电商营销呢?没错,就是小程序。拼多多小程序应运而生,它抓住了小程序初期上线的流量红利,然后开始玩社交上的策略,也就是低价、拼团、砍价。




在我们的手机中,关于衣、食、住、用、行的App越来越多,手机界面看起来也杂乱不堪,导致我们寻找某一特定的App变得非常困难,而且非常占内存。用户每需要一个功能就要下载一个新的App,既浪费时间和流量,又占用手机有限的内存资源。


2017年1月,微信小程序的诞生打破了这一局面。小程序作为“逆App思维”的一个新物种,实现了应用“触手可及”的梦想,用户只需扫一扫或者搜一下就可以打开应用,用完即走,无需安装卸载,操作非常便捷。


而对于开发者而言,小程序的开发门槛相对App更低,能够满足简单的基础应用,非常适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。


数据显示,目前用户向超级APP集中趋势明显,白皮书显示新APP安装数量下滑,首笔App拥有用户数继续大幅增加,10月TOP10合计的独立用户数同比去年提高了25%,用户向超级APP集中趋势明显,而移动用户人均月使用APP数量为17.1个,月安装数量为3.03个,较去年同期下降12.4%。而从开发者和用户来看目前使用和开发APP的热情并不高涨。


而小程序无需安装、用完即走、触手可及、无需注册、无需登录、以及社交裂变都是革命性的降低了移动应用的开发成本,正好迎合了用户的使用应用的习惯。


在5月到11月的半年时间里,小程序用户留存率由5月份的9.8%提高到11月份13.2%,用户留存率平均提高了33.4%。



小程序能给商家带来什么呢?


答案是更多的机会。随着小程序功能不断的升级,新功能一个接一个的推出,市场最近火的一塌糊涂,据不完全统计,小程序每天正以23600个快速递增,小程序体系就可能催生出一个“进化版”的微信电商,如果说,“红包”是微信对支付宝的一次“偷袭珍珠港”,那么接下来,借由小程序武装升级的微信电商,可能就是对淘宝天猫的第二次奇袭。




01

更低的成本


淘宝入驻商家已经达到饱和的状态,商品的同质化严重,商家的竞争成本逐渐增高。天猫越来越趋向于品牌化,曾经辉煌的中小商家的生存空间越来越小。


京东有着强大的物流系统,有着多年合作的3C家电品牌方,小商家更是不可能。唯品会的大牌特卖会,各品牌方挤破了头,想要尽快给自家的商品清库存,无奈排队等候的规则,等轮到了自己,黄花菜也凉了。


微信对他们而言是一个不错的切入口,它既满足了企业的基本需求,而且和传统电商相比成本低,开发周期更短,推广更加方便。中小企业开发一套小程序,无需高额的费用,就可以实现推广营销的需求,并且能够为企业发展节省更多的资金,让企业将更多的精力集中在其他业务上,特别对于一些微型企业来说,是一个很好的机会。




02

更高的效率


微信生态目前已经相当完善,无需做高成本的用户教育;

其实小程序强大的渗透力可以轻而易举融合连接诸多场景;

而且购买使用之后,在历史菜单可以找到,路径大大缩短。


03

巨大的流量入口


中小企业在进行推广时,最大的问题是获取用户流量比较难,在互联网水涨船高的今天,获取用户流量的成本更是居高不下,这对于中小企业来说是一笔不少的负担。


而小程序正是含着微信这个金钥匙出生的,共享着微信9.8亿多的用户流量,让推广不再是一件可望而不可即的事情。




和第三方商城不同的是,小程序电商是微信自家产品,天生具备更大的微信流量优势,除了公众号菜单,朋友圈和微信群以外,小程序还有专门的小程序入口,搜一搜,支持长按二维码识别,支持微信钱包卡券,支持会员卡直接打开小程序等功能可以获取大量的潜在用户,小程序与公众号的完美衔接,最大程度导入流量,其次小程序还提供很多免费的流量入口,比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。


04

去中心化


简单的例子就是阿里让自己变成了大象,用户还是蚂蚁,而腾讯是准备武装打造一群超级蚂蚁平台的用户永远属于平台,握住自己的用户才是王道。


05

用户体验流畅


比起App和H5界面,小程序体验更加流畅,小程序购物不需要转接到其他平台,只要点一下卡片就能进入,随时随地都可能有支付行为,小程序能为商家带来更好的用户留存和转化。




这在直播购物平台体现得尤为明显,双十一期间,蘑菇街让1000多名红人主播在小程序上共同发起直播促销,直播的小程序卡片可以分享给微信好友或群,用户不用跳转页面就能一键下单,真正实现了“边看边买”。今年双十一,蘑菇街的总销售额较去年双十一增长2818%,在微信小程序直播间的日销售额达到平日28.57倍。直播小程序新客占比是App的4.75倍。


06

直接促进消费


现在企业普遍的推广渠道大都是今日头条、天天快报等自媒体平台,虽然也自带流量,但是它们只是企业内容发布的一个平台,对于直接引流的作用还是较弱,和微信公众号的作用类似,而小程序连接用户和商家,用户可以通过附近的小程序功能就可以找到商家,方便用户快速查询想要的信息或产品,用户不用下载APP,就可以触手可及,大大提高了用户体验,促进用户消费,帮助企业获得更多的客户和订单。




07

个性化开发


针对传统企业,甚至中小型企业,完全可以根据自己的需求,去开发更契合自己需求的小程序。


08

更多的功能


小程序从3月27日开始频繁更新,据不完全统计截止今天已经至少有97项大更新,支持公众号群发小程序、附近小程序、微信群小程序等多种入口,小程序+电商的结合有太多可能性,让用户从逛到买,难也不难,无非是更考验运营能力。


09

完善的微信生态系统。


小程序的出现,进一步深化了中小企业的微信营销布局,有了小程序加上企业之前注册的订阅号和服务号,微信端的三架马车将会相互形成互补之势。




微信小程序的出现可以很好地打通用户、内容信息、商品服务之间的关系,直接在微信生态体系内完成商业模式的闭环。


如果企业结合这三种营销方式,就能形成合力发挥更大的作用,将会以更加个性化的服务形式,进一步增强用户的黏性。


小程序可关联公众号提升至500个,这一点反映出微信在内容生态的打法上有了一些变化,这一次小程序可关联公众号数量大幅提升,也算是为公众号提供了更广阔的传播载体。


还有一点,小程序可以装入其他Web,这意味着什么呢?现在很多内容型网站、自媒体都开发了独立的APP来做内容,它们在微信上是很难分享和传播的。在小程序开放内嵌网页后,内容型网站可以快速的定制属于自己的小程序,用小程序来装网站的内容,从而更利于在微信上分享传播。


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