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支付宝小程序的生态特点-福州小程序开发为您解答

在支付宝小程序公测一年后,小程序数量就达到了2万+、累积DAU1.2亿+、累计用户超过3亿、合作伙伴超过100万+、活跃服务商10万+。小程序平均7日留存率为29%,多个类目平均成交转化率超过15%。可以看出一个属于支付宝小程序的生态已经逐渐形成。


支付宝小程序的生态特点有哪些呢?

支付宝小程序的生态特点

事实上,和微信小程序相比,支付宝小程序属于“后来者”。令很多人不解的是,支付宝小程序公测整整花了一年时间,以至于有人评价:支付宝节奏太慢了。


其实支付宝与微信这两大生态的属性并不相同。微信生态以社交为核心,再慢慢走向信息、内容、营销,微信小程序最为人称道的就是其基于社交关系的强裂变属性。而支付宝的生态以商业为核心,体量越大,风险管理越重要,所以对于开放一直保持谨慎的态度。


支付宝小程序的使用基础在于用户的信任与商家的信誉,支付宝共有7亿的活跃用户,这些用户几乎都是商业用户,这巨大的用户价值都由我们来承担,比如一旦微商出了问题,第一责任人可能不是微信,但支付宝出了问题,第一责任人一定来找你。


用户就是因为信任你才来,这种商业的尊重需要支付宝来执行,支付宝小程序的开放意味着就要把这些用户开放给整个生态了。


对于大多数用户来说,支付宝仅仅是支付的工具,其他场景里很难想起支付宝,这种认知阻碍了其构建平台的愿景。

 

而破局的关键,就在小程序上,支付宝就从支付这个环节开始,用小程序延伸支付宝的商业价值,使其成为在金融、商业、生活服务等方面的“一站式工具箱”,从而改变用户认知。


众所周知,支付宝有着非常强的金融优势、工具属性和服务心智,而支付宝小程序也将从支付宝这三大最具优质的领域入手。


比如用户在公共场合,手机急需充电时,如果用其他渠道租赁线下移动充,可能要收取一定金额的押金。但在支付宝搜索「租赁」,可以看到多款相关小程序。在「芝麻信用」页,主打的「无押力」也以各个租赁类小程序商品展示为主。


用户使用芝麻信用,即可完成免押金租赁移动充。据了解,街电于2017年8月上线支付宝小程序。在引入信用借还等开放能力后,街电的支付宝订单量增长了6倍,准入通过率提升了7.6%,整体坏账率则降低了50%。入驻支付宝小程序一年来,已累计收获超过5000万用户。

 

目前已经授信的商家总数已达到1700万家商户和企业,完成提款的达到数百万家,给小微企业很大资金上便捷周转信贷服务。未来通过支付宝小程序提供交易场景服务的商家和个人,都可以不断累计自己的芝麻信用,提升授信额度,扩大规模或开展更多业务。

 

所以也不难理解,支付宝要把新金融放在重要位置。这样的定位有先天优势,无论是消费金融、理财业务、企业和个人信贷业务、保险业务,蚂蚁金服均高速增长,其强大技术为依据建设形成了多样的金融场景,有助于塑造出高效和智能的金融风控体系支付宝小程序。


对于商业,也就是如今耳熟能详的新零售,事实上,自支付宝小程序宣布公测以来,业界都在讨论其会用何种方式做电商,毕竟前不久支付宝首页就为拼团小程序开辟了一片风水宝地。毕竟阿里的强电商基因,不需要小程序来加码,但新零售这个未来四年(2017年,被马云首次提及)的大命题,却需要阿里及蚂蚁集团的多方努力探索。


微信小程序强调连接线上线下,因为线上流量红利基本见底,线下流量成为香饽饽,二者结合能爆发1+1>10的化学反应,一直深耕线下支付的支付宝当然也深谙此道,目前看,小程序则成为连接的核武器。按照支付宝团队的设想,这7大入口将构成从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环。

支付宝小程序的生态特点

对于生活服务,因为支付宝以及支付宝小程序做的是服务,而且是从商业的角度去做服务,这也是支付宝小程序的底色。比如说过去,出入境办证都需要群众到现场后使用自助设备或人工进行填表、照相、缴费,群众在各个环节都需要排队等待,在高峰期群众办理出入境证件一般超过3小时;后期也没有途径查询办理进度及有效期提醒。通过武汉通过上线支付宝小程序,引入支付宝人脸识别、线上支付、证件卡包等能力,将出入境办理业务缩短至30分钟以内。截至目前,使用人数超过10万人次,收费金额超过6000万。


新服务也是连接线上线下的巨大助力:比如在线下门店置放支付宝小程序二维码,引导用户直接扫码缴费。除此,还可以促进“异业合作”,比如在超市放置“银行支付宝小程序二维码”、“自来水公司小程序二维码”,引导用户在排队结账时,直接扫码缴费还款,达到“一举两得”的效果。


小程序是一种“连接场景,即用即走”的工具,在这个奉行效率的时代,小程序可以为商家带来无尽的商机。特别是现在小程序还在发展阶段,仿佛昨日的淘宝店或公众号一般,会为先到者带来庞大的红利。要开发小程序就要赶快了,越早抢占市场对以后的发展就越有利。有兴趣开发小程序的朋友可以联系我们,福州搜外科技将竭诚为您服务。





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