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微信小程序对汽车的营销的影响。
时间 : 2018-09-29 22:26 浏览量 : 39

微信小程序对汽车的营销的影响

虽然现在互联网已经融入了人们的生活之中,但是汽车店的经营方法仍然是大多数传统汽车服务企业主要的营销模式,在竞争激烈的市场环境下,如何去满足用户的多样化需求,成为汽车服务企业急需解决的问题。而做为今年最火的名词,微信小程序对汽车的营销有怎么样的影响?


如今的中国汽车保有量达到3亿,不缺买车的人,缺的是如何引导客户和将客户转化的方法,目前线下门店存在的运营问题:

1、门店服务范围有限

传统汽服门店可以服务的范围较少,一般的门店都定位于某一项服务,没办法完全满足消费者全部需求,更无法在改变自己的硬件实力,就只能在扩大覆盖半径上下功夫;


2、客户缺乏黏性

对于服务行业来说,开发一个新客户的成本往往高于对于老客户的二次开发。但由于中小型汽服门店的数量众多,服务质量及专业度不够,大多数门店的生意都是一锤子买卖,如果店长也没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言,这又造成了另一种恶性循环——宰客,一人宰一次就足够了,这就是传统线下门店的问题。


3、运营成本攀升

汽服门店最大的两个运营成本,就是租金和人工,比如一台洗车,如果算水电耗材,5%都不到,但是算上每天车需要2个技师1个工位半个小时,你发现一台洗车最少要25-30元才能够本,这就是洗车不挣钱的原因。在租金成本相对固定的情况下,只能在服务客流上下功夫,如何拓客引流,成为了降低成本提升业绩的关键!


微信小程序对汽车的营销的影响:微信小程序作为一种通过扫码既能应用的工具,对于很多没有互联网营销思维及能力的汽车服务门店来说,不仅设置极其简单,对于向车主推广,更是扫一下就行。小程序运行于微信中,不需要用户下载,且开发一款成本极低,现在利用三方开发工具即速应用的自动输出代码的能力,理论上,做出一款小程序已经没有成本。而汽修店一但借力小程序,就能实现让用户在线上选购服务,预定服务,到店去使用服务。完成门店的线业务拓展。


门店拓展至线上,那流量从哪里来?答案是,小程序自带流量。首先,小程序是运行于微信中的,理论上所有的微信用户都是小程序的潜在用户,而目前小程序流量的来源是扫描线下二维码、微信中长按二维码识别进入、群和好友分享、公众号快捷菜单、附近小程序展示。对于一家线下的门店来说,从传统的几张广告牌。到现在能将自己的服务信息遍及微信用户。用户通过任意方式都能快速进入门店的小程序。


微信小程序的影响:每一个小程序都是一个单独的存在,用户不会在小程序中看到别家的对比商品,不存在对比的环境的话,用户能将更在意真实的服务质量。商家就能依托自己的专业服务获得用户的好评,成为这家店的长期用户


小程序中的社区功能,让用户能在这里交流、汇集意见。用户的数据就有了留存。用户进入小程序的操作,停留数据都可以实现可视化图表的展示。如果一项服务或者商品的售卖明显更差或者更好,或者用户购买后对商品的留言评价体系,所带来的评价数据。都是重要的经营者调整营销方式的支撑。这些新方式新工具的相互配合,必将让一部分先行者、一部分优秀的商户,成为这片地区的头部商户。


那么分析下来汽车行业到底需要一个什么样的小程序呢?

汽车行业小程序主要需要的功能包括:在线预约,网上商城,订单查询与管理,客户信息查询与管理,拼团,砍价,会员,秒杀,在线客服,企业展示,文章阅读,粉丝互动社交等。通过微信小程序,打造一个线上线下通力合作汽车营销模式,为汽车消费带来新的商机。


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