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小程序要怎么提高用户存留
时间 : 2018-08-31 16:38 浏览量 : 48

小编在之前的文章里提到,微信小程序为了提高用户的存留率,在微信首页的下拉里添加了一个“我的小程序”功能,用户可以将小程序收藏在这里,而且最多能支持50个小程序。并且在微信小程序的后台可以查看收藏对应的小程序在“我的小程序”收藏的数量。

微信的“我的小程序”这一小程序功能在一定程度上可以提高留存率,但是仅依靠这种方法提高留存是远远不够的。那小程序要怎么提高用户存留呢?


小程序要怎么提高用户存留,不能仅仅想着由微信来解决。商家还需要靠自己,在主动运营上多下功夫,可以从以下面几点布局主动去提高小程序的用户存留率。


1、优惠手段

许多小程序,通过社交立减金、优惠券、会员积分、拼团等活动,吸引用户消费并进行反复消费,用促销活动沉淀用户。

比如,麦当劳小程序的积分功能,用户通过使用这个小程序点餐、买单等积累积分,积分积累到一定的数值即可进行兑换。还利用了微信较强的社交属性,进行社交礼品卡的设计,刺激用户的购买欲望。通过这一连串的操作提高用户粘性。

除此之外,还有类似的优惠活动,比如摩拜单车小程序的“30天免费骑行”等。


2、定位优势

任何一款小程序的最终定位都是——“小而精”的工具。

每一个小程序都是一款简便且强大的工具,突出重点,操作简单明确。利用小程序用完即走的轻便,吸引用户使用,通过快速高效的解决用户的问题使用户爱上使用小程序,最终反复使用。


3、社群优势

小程序寄生于全国最大的社交平台,其与生俱来的社群优势不言而喻。

拼多多小程序上线半年时间,累计用户访问就已经过亿,这个过程中最大的“功臣”就是微信群功能。

通过设置诱人的条件,吸引用户进入和分享小程序,让用户进入并进行再分享,整个过程不仅仅有新客户的不断加入,也有老客户的不断“回踩”。


4、辅助功能

小程序的每一个功能都不应该被忽视,都有可能成为连接小程序和用户之间的一座桥梁!

比如,模板消息。

模板消息是小程序和用户之间建立联系的一种重要手段,通过这个小程序可以向用户推送重要通知或者消息。

在这个信息爆炸的时代,用户扮演者一个“你不找我,我就会忘记你”的角色,通过模板消息,时刻提醒用户你的存在,大大增加了用户和小程序之间接触的频率,提升了用户粘度。


5、关联公众号提供优质内容

同一主体下的小程序能够与公众号互相关联,两者的优势自然也能形成互补。用实用性强的小程序给予用户完美的服务和体验,再利用公众号的优质内容吸引用户和挽留粉丝。公众号为小程序带来流量的同事,小程序也为公众号解决了用户的需求,提高了粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接,用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序,两端共享用户数据,能够实现引流到变现的连接。


6、借助签到和每天任务来稳固用户使用习惯

每日签到,让用户在你的小程序上一个月连续签到 7 天、21 天、30 天等,将会获得不同的奖品福利。通过签到活动让你的用户逐渐形成,每天打开小程序看一看的习惯。如果,你的小程序使用体验很好,那你的用户留存率将直线上升,从而逐渐地形成稳定的客户群体。


7、建立品牌感

再小的企业,都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌,那你以后在竞争中才会有优势,所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。


8、重视小程序的数据分析

对于小程序的数据分析,微信官方提供了『小程序数据助手』,通过这个我们可以查看小程序被打开的次数,页面浏览量,访问人数等数据。


如果能够将上面的的方法统合起来再结合自身的条件和环境,定制出符合自己的小程序,那小程序要怎么提高用户存留的问题也就迎刃而解了。希望这篇文章可以为各位看官带来帮助。福州搜外科技为您服务。


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