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为什么要做酒店小程序
时间 : 2018-08-27 11:34 浏览量 : 58

随着小程序的功能越来越开放,小程序线下的使用场景也越来越多,越来越便民。目前小程序已在多个领域得到了广泛应用,帮助诸多企业及商家升级转型,获得了可观的收益。那么,要如何利用小程序为酒店创造价值呢?


先来说说为什么要开发酒店小程序

  1. 在人们的日常生活中,只有出差与旅行的时候需要入住酒店,一般出差不是高频活动,为了住酒店,去下载一个APP,没没什么必要,且专属的app的开发成本很高。

  2. 人们在综合平台查询预订酒店的话,搜索到的页面会出现其它品牌酒店的干扰,浪费时间精力。

  3. 综合平台展示有限,只有基本的住房情况,不利于企业建立自己的品牌。同时入驻平台费用较高,效果不如人意。而如果酒店拥有了专属自己的小程序,就可以换着花样玩各种营销,做出各种品牌形象宣传。


接下来聊一聊开发酒店小程序的好处

  1. 灵活的定价方式。旅馆预订小程序可以根据用户需求根据日期、时段服务时长确定价格,灵活产品定价方式,提升商品定价策略。

  2. 智能的商品管理。订单完成后旅馆预约小程序自动恢复库存,商家后台随时管理产品状态和产品库存。

  3. 便捷的客户服务。客户一键联系在线或电话联系客服,商家快速应答,提高用户体验。

  4. 快速的获客方式。旅馆预订小程序后台有秒杀、拼团等多种营销工具提高商家获客能力,集集乐、积分提高复购率。

  5. 线上线下有效互通。通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流,通过小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,实现线上线下流量的互通。

  6. 用户数据分析。通过酒店行业的小程序建立专属的数据库,通过数据分析用户的需求、喜好。为用户提供更贴心的服务,提升用户的满意度,以带来更多流量和口碑的传播。

  7. 品牌宣传。展示了酒店相关文化、场景布置的照片、酒店发展历程等,给消费者清晰展示品牌故事,全方位的展示酒店文化,树立良好的行业形象,更好宣传企业品牌。  

  8. 建议反馈。对于酒店提供的产品或者服务进行意见反馈,听取用户的意见,改进相关的运营方案,与用户形成良好的互动关系,注重用户意见,提高用户体验。


了解了酒店小程序开发的好处,我们下面再来说说,酒店类小程序需要哪些具体的功能。 

  1. 酒店展示。包括成立时间,地理位置,规模大小,酒店环境等等,让用户对于酒店有一个大致的了解。

  2. 预约订房。可实现在线预订房间。用户可根据床型、价格等进行刷选,方便用户更快的找到合适的房间,进行下单预定。

  3. 餐饮服务:可通过小程序查看酒店的菜品,并可进行在线下单购买,方便快捷。

  4. 外部预约:酒店小程序可以为用户预定附件景点门票、车票、打的、代驾等非酒店的外部业务,为用户提供便利服务,提升用户体验。

  5. 在线咨询:直接在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话,直接进行联系,一触即达,快速解决客户疑惑,展现高度专业与优质服务,提高用户体验。

  6. 定位导航:小程序提供定位导航功能,方便用户快速找到酒店位置,提升用户的体验。

  7. 营销工具:嵌入“会员+卡券+积分+满减+分销”等营销功能,为酒店提升招募会员及会员转化能力,促进二次消费。提升酒店的用户量和营业额。


如果想具体了解酒店小程序或想定制酒店小程序,可以扫描下方的二维码联系我们福州搜外科技,我们将竭诚为您服务。




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